| 1. |
英語をはじめ外国語が堪能かつ接遇教育の行き届いたスタッフの手配 |
| 2. |
(到着時)便運行状況を確認し、“ウエルカム・ボード”を用意し到着ロビーにてお出迎え、ご利用の交通機関までご案内 |
| 3. |
(到着時)両替等をご案内し、道路状況等を確認し、市内の目的地までの同行(エスコート) |
| 4. |
(出発時)必要な書類、予約・便運行状況、道路状況等の確認し、ホテル等より空港までの同行(エスコート) |
| 5. |
(出発時)空港出発階の車寄せにてお出迎え、ご利用の航空会社出発カウンターまでご案内、出国手続きのご案内 |
| 6. |
ハイヤー・マイクロバス等の手配 |
| 7. |
各種交通機関の料金のお立替 |
| 8. |
お荷物運びのお手伝い |
| 9. |
到着時の手荷物破損や紛失、出発時の手荷物重量超過の場合など、航空会社との迅速な折衝のお手伝い |
| 10. |
フライトの早着、遅延、便・目的地の変更等への対応 |
| 11. |
全国拠点のネットワークで、国内乗り継ぎ等への対応 |
| 12. |
終了をクライアントにご報告 |