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講師紹介

TEIが誇る、人気講師です。
研修内容、企業・団体様にあわせ講師を派遣させて頂いております。
他にも、多数おりますので、詳しくは、お気軽にお問合せ下さい。

TEI講師陣
須藤 克巳(すどう かつみ)
経歴
日本航空株式会社 
チーフパーサー、指導乗務員、客室訓練部教官、客室乗務員室長、客室訓練部長、機内サービス部長
日本アジア航空株式会社 
常務取締役(客室担当)
財団法人公園緑地管理在団
公園管理運営研究所研究顧問

主な講義内容

CS基礎研修、CSマネジメント研修、セクシュアル・ハラスメント研修

実績
日本航空機内サービス部長としてCSサービス向上運動の実践指導、日本アジア航空客室担当役員として階層別研修での講話、帝都高速度交通営団、寺田倉庫株式会社、東武鉄道株式会社、軽自動車検査協会、公園緑地管理財団、鹿島宇宙通信研究センター、関西先端研究センター、けいはんな情報通信融合センター、情報通信研究機構、日本添乗サービス協会、内閣府 他多数

コメント
裏付けされた理論と実務経験をふんだんに用いた、理解し易く面白い講義の巧みさには定評有り。
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南部 和栄(なんぶ かずえ)
経歴
大正海上火災保険株式会社
秘書部在籍(現 三井住友海上火災保険株式会社)
TEI チーフ講師
JTBトラベルカレッジ講師

実績
経済産業省、国土交通省、総務省、内閣府、海上保安庁、新東京国際空港公団、東日本旅客鉄道、日本貨物鉄道、東武鉄道、東武動物公園、新神戸オリエンタルホテル、三井生命、藤田グリーンサービス能登カントリークラブ、空港環境整備協会、大塚製薬、東洋短期大学、日本添乗サービス協会、帝都高速度交通営団、寺田倉庫、通信総合研究センター、 東武鉄道株式会社、 京成電鉄株式会社、東京地下鉄株式会社 他多数

コメント
受講者を惹きつけることには定評があります。
声の大きさも自慢。リピートリクエスト多し。
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飯沼 康子(いいぬま やすこ)
経歴
日本航空元チーフパーサー 
訓練所教官、国際線客室乗員部客室マネージャー、査察室長
外国人(ロンドン、香港、タイ)教育に10年携わる
イタリアペルージャ外国語大学留学
大学非常勤講師「CS論」等
共著に『人に会うって素晴らしい』

研修実績一部
三菱重工業、日本アイ・ビーエム、三菱商事、松下電器産業、日本生命保険、近鉄百貨店、京葉銀行、丸井、東芝OAコンサルタント、新東京国際空港警察、明治パン、レディスネット21、東京出版販売、日本航空協会、日本能率協会、波崎病院、倉敷国際ホテル、営団地下鉄、日航商事、日本スーパーマーケット協会、成田市危険物安全協会、飲食産業新聞社、水上旅館経営研究所、北海道航空旅客サービス、日本航空開発、行政管理庁、地方職員共済組合、日本電信電話ユーザー協会、日本レストランエンタプライズ、シティバンクエヌエイ、内閣府、ロータリークラブ 他多数

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日本航空在籍時は女性管理職のパイオニア的存在。
実践論からの豊富なエピソードとさっぱりとした人柄が魅力。
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柴田 純男(しばた すみお)
経歴
株式会社阪急百貨店 実務教育指導部
BMネットワーク 経営コンサルタント
サービス・マネジメント協会 常任理事
社団法人消費者関連専門家会議(ACAP)専務理事 
<内閣府管轄の公益法人> 
JIS関連事業委員長
『CSの実践』をテーマにした研究会のリーダー
エボリューション取締役CSコンサルタント
TEI講師

講師実績
中小企業大学 東急総合研究所、ソフトバンク(BPセミナー)、日商岩井不動産株式会社 株式会社ニップ 株式会社ヤマハ 株式会社美濃与 株式会社生活の木 株式会社丹創社 株式会社黒磯製作所 都城地場産業振興センター 日本訪問販売協会 日本製薬協会 日本郵政公社 第一生命 自動車安全運転センター 総務省 通信総合研究所 内閣府 京王プラザホテル他多数

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豊富な知識と心理学的見地からの講義が必聴
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佐佐木 享子(ささき きょうこ)
経歴
株式会社電通 (国際花と緑の博覧会 JT館製作プロジェクトチーム所属)
登録による通訳兼コンパニオンマネージャー業務 その他ワールドカップ、長野オリンピック等各種イベントに携わる
株式会社TEI 登録

研修実績一部
総務省 総理府(現:内閣府) 経済産業省 国土交通省 三井生命保険相互会社 ホテルニュー岡部  羽田空港内インフォメーションカウンター 日本添乗サービス協会 炎の博覧会コンパニオン 花と緑の博覧会コンパニオン 国際観光開発研究セミナー グローバル・ユースビューロー 帝都高速度交通営団 内閣府 他多数

コメント
ひとりひとりに行き届く丁寧でわかりやすい研修が魅力です
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