 添乗（ツアーコンダクター）サービスとは、国内外を問わず旅行会社が企画するパッケージツアーや団体旅行、視察旅行等の様々な“旅”に旅行会社の企画担当者の代わりとして同行し旅程を管理する仕事です。
旅程管理とは安全かつ円滑で快適な“旅”を演出する為に、交通機関の調整や各関係機関との対応をしていくことです。深い知識と冷静且つ正確で大胆な行動が必要とされる難しい仕事ですが、“旅”
に参加するお客様の笑顔を独り占めできる仕事でもあります。 |
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実際にどんなツアーに同行するの？ |
旅行形態は大きく3つにわかれます。
■「募集型企画旅行」とは、旅行会社が、お客様の募集のためにあらかじめ、旅行の目的地及び日程、お客様が提供を受けることができる運送又は宿泊のサービスの内容並びにお客様が旅行会社に支払うべき旅行代金の額を定めた旅行に関する計画を作成して、不特定多数のお客様に募集をかけて実施する旅行をいいます。
■「受注型企画旅行」とは、旅行会社が、お客様からの依頼により、旅行の目的地及び日程、お客様が提供を受けることができる運送または宿泊のサービスの内容並びにお客様が旅行会社に支払うべき旅行代金の額を定めた旅行に関する計画を作成して、実施する旅行をいいます。
■「手配旅行」とは、旅行会社がお客様の委託により、お客様のために代理・媒介又は取次をすることなどにより、お客様が運送・宿泊機関等の提供運送・宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受けることができるように手配することをいいます。 |
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仕事をするには社員？派遣？ |
添乗員としてお仕事をするには2つの方法があります。旅行会社に入社して添乗の仕事をするか、派遣会社に登録をして派遣添乗員として旅行会社に派遣される方法です。
旅行会社で添乗員として専門に仕事をすることは難しく、現在パッケージツアーに同行するほとんどが派遣添乗員です。
添乗を専門に仕事をしたい場合には派遣会社に登録することになります。添乗員は派遣会社とツアーごとに雇用契約を結び、旅行会社と添乗員派遣会社の間では「派遣契約」という契約が結ばれています。この契約のもと添乗員は旅行会社に派遣され、旅行会社の指揮命令下で添乗のお仕事をします。 |
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